Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách website https://oceanamilonghai.com/ thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi Quý khách truy cập, liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ booking villa, homestay, căn hộ nghỉ dưỡng tại Oceanami Long Hải.
Khi Quý khách truy cập và sử dụng website oceanamilonghai.com, đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
MỤC ĐÍCH VÀ NGUYÊN TẮC THU THẬP THÔNG TIN
Website oceanamilonghai.com cam kết chỉ thu thập những thông tin cá nhân thật sự cần thiết, phù hợp và liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ booking villa – homestay – nghỉ dưỡng tại Oceanami Long Hải.
Nguyên tắc thu thập thông tin bao gồm:
– Minh bạch, rõ ràng về mục đích sử dụng
– Chỉ thu thập thông tin cần thiết
– Sử dụng đúng mục đích đã thông báo
– Đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cá nhân
PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
Các thông tin cá nhân mà website có thể thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:
– Họ và tên
– Số điện thoại liên hệ
– Địa chỉ email
– Nội dung yêu cầu tư vấn, đặt phòng, phản hồi
– Thông tin thời gian lưu trú, số lượng khách (nếu có)
– Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập
– Dữ liệu hành vi trên website như các trang đã xem, thời gian truy cập
Website oceanamilonghai.com không yêu cầu và không thu thập các thông tin nhạy cảm như:
– Thông tin tài khoản ngân hàng
– Thông tin thẻ thanh toán
– Các dữ liệu cá nhân thuộc nhóm bí mật riêng tư theo quy định pháp luật
PHƯƠNG THỨC THU THẬP THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của Quý khách được thu thập thông qua các hình thức sau:
– Khi Quý khách điền form liên hệ, form đăng ký tư vấn trên website
– Khi Quý khách gọi điện, nhắn tin, gửi email qua các thông tin liên hệ được công bố
– Khi Quý khách để lại bình luận, câu hỏi, yêu cầu tư vấn
– Thông qua cookies và các công cụ phân tích truy cập website
MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của Quý khách được sử dụng cho các mục đích:
– Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đặt villa, homestay, căn hộ nghỉ dưỡng theo yêu cầu
– Xác nhận thông tin booking và lịch lưu trú
– Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ, chương trình ưu đãi (khi có sự đồng ý của Quý khách)
– Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
– Phân tích dữ liệu nhằm tối ưu nội dung và hiệu quả vận hành website
Website cam kết:
– Không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích trái pháp luật
– Không gửi thông tin quảng cáo ngoài mong muốn khi chưa có sự đồng ý của khách hàng
CHIA SẺ VÀ CUNG CẤP THÔNG TIN CHO BÊN THỨ BA
Website oceanamilonghai.com cam kết không bán, không trao đổi và không chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin cá nhân chỉ được cung cấp trong các trường hợp:
– Có sự đồng ý rõ ràng từ Quý khách
– Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
– Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành website, trong phạm vi cần thiết và có cam kết bảo mật thông tin
COOKIES VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI
Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt của Quý khách khi truy cập website.
Mục đích sử dụng cookies:
– Ghi nhớ lựa chọn và hành vi truy cập của người dùng
– Phân tích lưu lượng truy cập website
– Cải thiện tốc độ và trải nghiệm người dùng
Quý khách hoàn toàn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Việc từ chối cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của Quý khách được lưu trữ:
– Trong suốt quá trình Quý khách sử dụng dịch vụ
– Hoặc cho đến khi Quý khách yêu cầu xóa thông tin
– Hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của pháp luật (nếu có)
CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
Website oceanamilonghai.com áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:
– Hệ thống bảo mật máy chủ
– Phân quyền truy cập dữ liệu
– Kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt
– Sao lưu dữ liệu định kỳ
Tuy nhiên, website không thể cam kết an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro khách quan như các cuộc tấn công mạng ngoài khả năng kiểm soát.
QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG
Quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
– Yêu cầu kiểm tra thông tin đã cung cấp
– Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin
– Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
– Rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng thông tin bất kỳ lúc nào
Mọi yêu cầu sẽ được website tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Website oceanamilonghai.com có quyền điều chỉnh, cập nhật Chính sách bảo mật này để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc Quý khách chấp thuận các thay đổi đó.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Liên hệ phòng kinh doanh
KING HOMESTAY & VILLA VŨNG TÀU
Trụ sở: 28 Thi Sách, phường Thắng Tam, thành phố Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu
- Hotline 1: 0901.33.79.55
- Hotline 2: 0938.169.445
- Hotline 3: 0949.600.555
- Điện thoại: 02838883379
Thời gian làm việc:
- Thứ 2 – Chủ nhật: 06h00 – 23h00